GuestCenter
De voordelen van OpenTable zijn nu toegankelijker dan ooit
GuestCenter maakt gebruik van de Cloud en werkt op iPad, smartphone, Apple Watch en uw internetbrowser.
U zult niet meer zonder willen
Meer Reserveringen
GuestCenter is gekoppeld aan het uitgebreide netwerk reizende gasten van OpenTable, waardoor u beter overzicht houdt over reserveringen en u meer stoelen kunt vullen.
- 24 miljoen gasten wereldwijd. Geen enkele andere reserveringsservice kan u zoveel couverts bieden.
- Reserveren op uw website. Gasten kunnen op uw website in realtime zien of er een tafel beschikbaar is en deze direct reserveren.
- Integratie met meer dan 600 andere online services. Zorg dat mensen overal bij u kunnen reserveren—bijvoorbeeld via Google, Apple, Booking.com en TripAdvisor.
Tafelindeling
Benut uw tijd zo efficiënt mogelijk met onze software voor restaurantbeheer.
- Aanpasbare plattegrond. Eenvoudig in te stellen en zelf wijzigingen aan te brengen.
- Serveersecties en rotaties. In GuestCenter is te zien welke serveerders bezig zijn, zodat de gastheer betere beslissingen kan nemen.
- Sms’jes voor gasten. Verstuur wachtlijstmeldingen en automatische reserveringsherinneringen.
- Automatische statusaanduiding. Zorg dat uw tafels sneller klaarstaan voor de volgende gast, dankzij tafelstatussen op basis van POS.
Gastprofielen
In het GuestCenter worden nuttige gastgegevens opgeslagen, zodat u uw gasten beter kent en kunt inspelen op hun wensen.
- Gastgeschiedenis. Weet wie nieuw is, wie al eerder is geweest en wie regelmatig komt eten.
- Gast- en bezoeknotities. Voeg notities toe over gasten en bezoeken, zodat uw team een geweldige, gepersonaliseerde service kan bieden.
- Gastlabels. Maak uw eigen labels, zodat u sneller en eenvoudiger notities kunt toevoegen.
- VIP. Houd bij wie uw VIP’s en bijzondere gasten zijn.
En zo veel meer
- Reserveringsbeheer
Maak en bewerk reserveringen, waar u ook bent. - Wachtlijstbeheer
Houd uw wachtlijst in beweging en laat gasten met een sms’je weten wanneer hun tafel vrij is. - Creditcardgegevens veilig opslaan
Garandeer reserveringen met creditcards om no-shows en annuleringen te beperken. - Beveiliging met een wachtwoord
Beveilig gevoelige gegevens en instellingen.
- Draadloos bonnen afdrukken
Druk voor uw serveerders gastgegevens af op de bonnen. - Integratie en APIs
Synchroniseer uw OpenTable-gegevens met de systemen voor loyaliteit, rapportage en marketing die u gebruikt. - Aanbevolen tafeltoewijzingen
Ons systeem geeft aanbevelingen voor tafeltoewijzingen, zodat u gasten sneller een tafel kunt geven. - Tafels vrijhouden
U kunt eenvoudig tafels vrijhouden voor gasten zonder reservering en VIPs.
- Promoties tijdens vakantieperioden
Neem deel aan seizoensgebonden promoties - Tijdlijn van reserveringen weergeven
U ziet snel waar extra personeel nodig is. - Waarschuwingen en meldingen
Bekijk gewijzigde reserveringen in realtime in de app. - Meerdere plattegronden
Snel overschakelen van de ene naar de andere plattegrond.